(網(wǎng)經(jīng)社訊)近年來，隨著跨境電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，給跨境物流的發(fā)展帶來了新機(jī)遇。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示，2021年中國(guó)跨境電商物流市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)16840億元，同比增長(zhǎng)27.57%?？缇澄锪髯鳛榭缇畴娚倘a(chǎn)業(yè)鏈的重要組成部分，扮演著跨境電商“最后一公里”的重要角色。在此背景下，專業(yè)的跨境電商本土化一站式解決方案提供商“至美通”經(jīng)過多年耕耘，也取得了快速發(fā)展。
出品｜網(wǎng)經(jīng)社B2B與跨境電商部
作者｜勇全
編輯｜十九
題圖｜網(wǎng)經(jīng)社圖庫
一、跨境物流為核心 打造“五位一體”服務(wù)體系
至美通（www.zipto.cn）自2015年成立以來，通過為全國(guó)數(shù)以萬計(jì)的跨境電商賣家、傳統(tǒng)外貿(mào)商、OEM工廠提供創(chuàng)新型服務(wù)與產(chǎn)品解決方案，全面滿足不同類型企業(yè)的跨境商業(yè)活動(dòng)需求。當(dāng)前，至美通全球員工數(shù)量超500人，全球日處理訂單量超30萬、全球倉(cāng)儲(chǔ)面積超200萬平方英尺、服務(wù)各類外貿(mào)企業(yè)超2萬家。
截止目前，公司形成了以海外倉(cāng)儲(chǔ)、終端配送、跨境物流為業(yè)務(wù)核心，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和信息資訊相配套的“五位一體”服務(wù)體系。至美通是湖南省商務(wù)廳評(píng)定的省級(jí)公共海外倉(cāng)。
至美通在美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、加拿大、蒙古國(guó)設(shè)有海外倉(cāng)，全球倉(cāng)儲(chǔ)面積超200萬平方英尺。自成立以來，至美通堅(jiān)持自營(yíng)，通過搭建自營(yíng)海外倉(cāng)、卡車車隊(duì)和尾程派送能力為跨境電商提供高質(zhì)量的服務(wù)，是中國(guó)專業(yè)的跨境電商本土化一站式解決方案提供商。
至美通客服團(tuán)隊(duì)每天15小時(shí)在線售后，有效滿足亞洲、北美洲、歐洲市場(chǎng)賣家的需求。在支持的發(fā)貨平臺(tái)方面，至美通支持亞馬遜、沃爾瑪、速賣通、eBay、Wayfair、Shopify、Home Depot、Overstock、Indiegogo等電商平臺(tái)發(fā)貨。
至美通自營(yíng)卡車可全面滿足跨境電商賣家對(duì)碼頭提柜、FBA派送、整柜（FTL）直送和三方地址派送等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的需求。主要優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在：費(fèi)用透明、港口提取時(shí)效快、自營(yíng)倉(cāng)配一體化。
具體表現(xiàn)在：一是費(fèi)用透明。自營(yíng)服務(wù)體系為賣家提供一手價(jià)格保障，費(fèi)用結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化、無隱藏收費(fèi)項(xiàng)目；二是港口提取時(shí)效快。至美通卡車車隊(duì)運(yùn)力充足，可及時(shí)配合賣家在免堆期（LFD）前提柜，幫助賣家輕松跳過碼頭擁堵、送倉(cāng)時(shí)效快人一步；三是自營(yíng)倉(cāng)配一體化。至美通在美國(guó)擁有多個(gè)自營(yíng)海外倉(cāng)并配有多元化業(yè)務(wù)模塊，為賣家提供本土化一站式服務(wù)。
至美通自營(yíng)服務(wù)體系為跨境電商企業(yè)提供靈活、全面的供應(yīng)鏈解決方案。跨境電商通過自選服務(wù)單元，全流程享統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)保障。至美通海外倉(cāng) WMS 系統(tǒng)與市場(chǎng)主流電商 ERP、歐美電商平臺(tái)系統(tǒng)互聯(lián)。系統(tǒng)互聯(lián)后，賣家無需二次做單，降低了人工操作成本、提高了提升訂單準(zhǔn)確率。
而至美通旗下還有專注于全球電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)的研究機(jī)構(gòu)“至美通研究院”，研究院致力于為跨境電商市場(chǎng)提供高質(zhì)量的行業(yè)報(bào)告、市場(chǎng)輿情分析等研究結(jié)果。包括：每日推送全球電子商務(wù)領(lǐng)域大事件、發(fā)布高質(zhì)量行業(yè)報(bào)告、聚焦全球經(jīng)濟(jì)指數(shù)、解析全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易現(xiàn)在與趨勢(shì)。
二、業(yè)務(wù)涵蓋海外倉(cāng)、解決方案等三大板塊
當(dāng)前，至美通擁有跨境電商服務(wù)業(yè)界完整的、端到端的產(chǎn)品線和融合解決方案，具體的三大業(yè)務(wù)板塊包括：海外倉(cāng)、跨境物流、解決方案。
一是海外倉(cāng)。搭載先進(jìn)的WMS管理系統(tǒng)及多渠道本地派送，至美通海外倉(cāng)可為客戶提供一件代發(fā)、自提、退倉(cāng)換標(biāo)、FBA中轉(zhuǎn)配貨、自營(yíng)卡車派送、退貨管理、產(chǎn)品維修檢測(cè)和產(chǎn)品清算分銷服務(wù)。
在自營(yíng)海外倉(cāng)基礎(chǔ)上，至美通繼續(xù)擴(kuò)大在美國(guó)本土基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。至美通自營(yíng)卡車車隊(duì)“東風(fēng)車隊(duì)”于2021年年底正式上線。至美通自營(yíng)卡車可全面滿足跨境電商賣家對(duì)碼頭提柜、FBA派送、整柜（FTL）直送和三方地址派送等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的需求。
至美通在北美設(shè)有多個(gè)自營(yíng)倉(cāng)庫：美西大貨倉(cāng)150萬平方英尺、美中倉(cāng)50萬平方英尺、美東倉(cāng)30萬平方英尺、美南維修檢測(cè)倉(cāng)5萬平方英尺、加拿大多倫多倉(cāng)10萬平方英尺。依托北美多倉(cāng)布局網(wǎng)絡(luò)，至美通可助力跨境電商賣家提升配送時(shí)效、縮減配送成本。
二是跨境物流。通過整合全球運(yùn)力資源，為客戶提供端到端的整柜/拼箱/拼板頭程服務(wù)。中國(guó)主要港口至全球四十余個(gè)國(guó)家和地區(qū)每周定航直送。
為跨境電商量身打造的國(guó)際直發(fā)小包服務(wù)，最大限度降低賣家備貨成本，助力海量SKU鋪貨式打法，跨境小包一周通達(dá)全球。
三是解決方案。至美通完善的自營(yíng)服務(wù)體系為跨境電商企業(yè)提供靈活、全面的供應(yīng)鏈解決方案。跨境電商通過自選服務(wù)單元，全流程享統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)保障。
主要增值服務(wù)包括：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、工商稅務(wù)、貿(mào)易保險(xiǎn)、供應(yīng)鏈進(jìn)口、數(shù)據(jù)分析與營(yíng)銷。例如：供應(yīng)鏈進(jìn)口方面，至美通供應(yīng)鏈在歐、美各國(guó)組建了專業(yè)的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)，搭載強(qiáng)大的海外倉(cāng)儲(chǔ)物流體系，與國(guó)內(nèi)各保稅倉(cāng)聯(lián)動(dòng)，為客戶提供一站式進(jìn)口服務(wù)。
數(shù)據(jù)分析與營(yíng)銷方面，至美通大數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)通過對(duì)海量物流、法律、產(chǎn)品、營(yíng)銷等數(shù)據(jù)的專業(yè)分析，為客戶商業(yè)決策提供具有前瞻性、引導(dǎo)性的數(shù)據(jù)支持。貿(mào)易保險(xiǎn)方面，至美通聯(lián)合北美、歐洲多家大型保險(xiǎn)公司，為客戶提供包括產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)、運(yùn)輸責(zé)任險(xiǎn)在內(nèi)的多種靈活且優(yōu)惠的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
三、服務(wù)全、布局廣等四大優(yōu)勢(shì)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力
至美通提供的全流程一站式服務(wù)，一次對(duì)接，解決跨境貿(mào)易難題。通過打造的資質(zhì)優(yōu)、服務(wù)全、布局廣、時(shí)效快等四大優(yōu)勢(shì)打造公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。
優(yōu)勢(shì)一：資質(zhì)優(yōu)。至美通是湖南省省級(jí)公共海外倉(cāng)，該評(píng)定是對(duì)至美通服務(wù)質(zhì)量、管理水平、經(jīng)營(yíng)能力的全面審核及認(rèn)可。至美通連續(xù)2年入選“中國(guó)跨境電商百?gòu)?qiáng)榜”。 搭載至美通自主研發(fā)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（WMS），可實(shí)現(xiàn)全流程電子化的海外倉(cāng)操作。同時(shí)，公司也是湖南省跨境電商協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、深圳市跨境電商協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。
優(yōu)勢(shì)二：服務(wù)全。至美通自營(yíng)服務(wù)體系為跨境電商企業(yè)提供靈活、全面的供應(yīng)鏈解決方案。跨境電商賣家通過自選服務(wù)單元，全流程享統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)保障。
優(yōu)勢(shì)三：布局廣。至美通在北美設(shè)有多個(gè)自營(yíng)海外倉(cāng)：美西大貨倉(cāng)150萬平方英尺、美中倉(cāng)50萬平方英尺、美東倉(cāng)30萬平方英尺、美南維修檢測(cè)倉(cāng)5萬平方英尺、加拿大多倫多倉(cāng)10萬平方英尺。依托多倉(cāng)布局，至美通可助力跨境電商賣家提升配送時(shí)效、縮減配送成本。
至美通在美國(guó)擁有自營(yíng)卡車車隊(duì)，干線卡車配送自營(yíng)化率達(dá)85%。至美通自營(yíng)尾程配送渠道覆蓋美國(guó)本土48州及離島地區(qū)，輻射全美98%以上的人口。
優(yōu)勢(shì)四：時(shí)效快。主要體現(xiàn)在：24小時(shí)入庫上架、代發(fā)訂單日清日結(jié)、退倉(cāng)換標(biāo)當(dāng)日回轉(zhuǎn)、國(guó)際小包一周通達(dá)等。
四、投資超3000萬美元美國(guó)建海外倉(cāng)
此前，至美通創(chuàng)始人兼CEO張昊銥在接受網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心獨(dú)家訪談時(shí)曾表示，海外倉(cāng)作為跨境電商基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施的重要意義在過去一年里愈發(fā)為廣大跨境電商賣家所認(rèn)可。2021年開年至今至美通先后增設(shè)了50萬平方英尺的美西洛杉磯大貨倉(cāng)、美南休斯頓退貨檢測(cè)倉(cāng)，并加大了包括卡車和包裹運(yùn)輸在內(nèi)的美國(guó)自營(yíng)運(yùn)力建設(shè)，總投資超過3000萬美金。（更多詳見：【電商訪談】至美通創(chuàng)始人張昊銥：合規(guī)問題需被所有跨境電商企業(yè)所重視）
在美國(guó)港口擁堵、卡車運(yùn)力緊缺的困難環(huán)境下，至美通調(diào)動(dòng)自營(yíng)卡車運(yùn)力，幫助我國(guó)電商賣家在港口免堆期內(nèi)搶運(yùn)貨柜，快速填補(bǔ)供應(yīng)鏈缺口、節(jié)約物流成本。目前至美通自營(yíng)終端配送網(wǎng)絡(luò)已覆蓋美國(guó)本土48州及離島地區(qū)，輻射美國(guó)98%以上的人口。
跨境電商行業(yè)在疫情期間憑借其自身無接觸交易、退換貨靈活、供應(yīng)鏈響應(yīng)速度快的特性和優(yōu)勢(shì)，在歐美主要市場(chǎng)都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，至美通也隨著大趨勢(shì)取得了相應(yīng)的成長(zhǎng)。整體上看2021年市場(chǎng)行情比2020年更復(fù)雜，包括空海運(yùn)運(yùn)費(fèi)、整體物流時(shí)效延遲、第三方平臺(tái)合規(guī)在內(nèi)的調(diào)整也促使賣家更加理性的評(píng)估整體海外市場(chǎng)的盈利機(jī)會(huì)和交易風(fēng)險(xiǎn)。
張昊銥表示，跨境電商的眾多配套基礎(chǔ)服務(wù)中，跨境倉(cāng)儲(chǔ)物流是投資總量最大、回報(bào)周期最長(zhǎng)的一個(gè)領(lǐng)域。目前至美通在各級(jí)政府和銀行體系的支持下，項(xiàng)目總體保持了健康的運(yùn)行狀態(tài)。2022年至美通將繼續(xù)堅(jiān)持穩(wěn)步發(fā)展的總體戰(zhàn)略，不斷擴(kuò)大自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)物流網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍，同時(shí)也將繼續(xù)完善頭程運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，讓廣大客戶真正體驗(yàn)一站式的跨境電商綜合基礎(chǔ)服務(wù)。
